Como usar crédito da carteira virtual para comprar outro produto ou serviço?
No momento do pedido de reembolso, você tem a opção de receber na mesma forma do pagamento, e apenas nos casos de depósito ou PIX, receber em crédito na sua carteira virtual.
O crédito na carteira virtual só pode ser usado dentro da plataforma para compras de produtos ou sessões de atendimento. Você também pode sacar o valor se desejar, basta solicitar na plataforma.
No momento de pagamento da compra, você deve selecionar a opção usar crédito da carteira virtual, e o valor será descontado automaticamente.
Na hipótese de o crédito na carteira virtual for insuficiente para a compra do produto ou agendamento a compra não será concluida e o sistema lhe dará a opção de adicionar crédito á sua carteira cirtual. Você poderá adicionar saldo à sua conta, por meio de depósito e concluir a compra.
Por exemplo:
1. Crédito carteira virtual: 150,00 R$
2. Valor do produto: 170, 00 R$
Nesse exemplo, faltam 20, 00 R$ para o valor do produto ou sessão, então para concluir o pagamento da sua compra, voce deve depostitar 20,00 R$ na sua carteira virtual para totalizar o valor e concluir o pagamento.
Se você ainda tiver qualquer outra dúvida entre em contato com nosso suporte.
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