Como marcar um atendimento na plataforma Netbhe?
A plataforma da NETBHE dispõe diversas ferramentas, com o intuito de fornecer ao usuário (profissional e cliente), a melhor experiencia possível. E isso, se estende aos nossos atendimentos online.
O presente artigo, tem como objetivo, lhe ensinar a marcar um atendimento com um profissional, da forma que mais se adequa às suas necessidades.
Passo a passo para marcar uma sessão ou atendimento online na plataforma da NETBHE:
1. Acesse a home page plataforma da NETBHE, no endereço: https://www.netbhe.com.br/ .
2. Na lateral esquerda clique em Entrar e faça o seu login;
3. Depois, clique em encontre um profissional.
4. Será aberto na tela, todas as opções de profissionais que temos na plataforma NETBHE, clique no ícone da área de profissionais que você deseja marcar um atendimento.
5. Será aberto uma tela com todos os perfis dos nossos profissionais daquela área selecionada por você, que constaram as informações dos mesmos, como: nome, CRP, idioma e preço. Também é possível ver seu índice de aprovação geral, olhando as estrelas de satisfação logo abaixo da foto. No caso de já o conhecer e desejar marcar diretamente, clique em solicitar uma sessão e pule para a ETAPA 11 desse tutorial.
6. Para conhecer melhor o profissional, clique em ver perfil.
7. Na janela que será aberta, estarão todas as informações do profissional. Como: formação, especialidade, experiencia e uma breve declaração sobre ele. Logo abaixo, você poderá ver as informações para o agendamento de uma consulta. A política de remarcação e o calendário
- O calendário mostrará os dias do profissional que estão disponíveis para sessões de atendimento. Os dias coloridos com a cor cinza, estão indisponíveis. E os dias coloridos de cor azul, estão disponíveis para atendimento. Isso significa que nos dias em cinza, você não poderá marcar uma sessão de atendimento online;
8. Mais abaixo na tela, você também poderá ter acesso aos produtos do profissional e aos comentários de atendimentos passados sobre ele.
- Os produtos que o profissional oferece podem ser: curso, e-books, e materiais audiovisuais;
- Nos comentários, você terá mais informações sobre o profissional e uma ideia melhor da satisfação de outros clientes quanto ao atendimento do mesmo. Além disso, o próprio profissional poderá responder os comentários.
9. Logo acima do perfil, nas informações principais, você tem a opção de enviar uma mensagem para o profissional, clicando em enviar mensagem. Também pode adicionar o perfil do profissional aos seus favoritos, e compartilhar o perfil do mesmo nas redes sociais.
10. Depois de conferido e decidido qual profissional se adequa melhor às suas necessidades, e conferido sua disponibilidade. Clique em pedido de reserva.
11. Agora, preencha as informações para agendar a sessão de acordo com suas informações pessoais e horários desejados. Lembre-se de conferir e checar a disponibilidade do profissional. No campo de mensagem, dê ao profissional algumas informações sobre o que deseja com o atendimento, e alguma outra observação que você ache relevante para que o profissional possa atende-lo melhor.
12. Pronto, sua sessão está marcada. Salve as informações do comprovante de agendamento da sua sessão, e vamos ao último passo do agendamento, o pagamento.
Passo a passo do PAGAMENTO:
1. Ao concluir seu agendamento, role a tela até o campo de pagamento.
2. Em seguida, escolha a forma de pagamento que melhor se enquadra na sua necessidade.
3. Caso você tenha um cupom de desconto aplicável á esse atendimento, coloque-o no campo aplicar cupom. O desconto será adicionado automaticamente.
4. Agora clique em enviar.
5. Agora basta efetuar seu pagamento, e aguardar o dia da sua sessão.
Lembrando que NÃO nos responsabilizamos por dados bancários enviados erroneamente, e nem casos fortuitos além do controle da NETBHE.
Em caso de QUALQUER problema, situação ou acontecimento que tenha o deixado desconfortável, entre em contato conosco pelo nosso suporte, para resolvermos o problema.
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