Como cancelar uma compra na plataforma Netbhe?
Ao efetuar uma compra, o produto ficará no seu perfil. Contudo, não oferecemos uma maneira de excluir manualmente uma compra que foi conectada a um usuário registrado.
Isso ocorre porque deixamos os produtos comprados ligados ao perfil de usuário, pois há a possibilidade de nossos usuários desejarem acessar um produto no futuro, desde que o produtor dê essa opção quanto ao seu produto.
Como esta ação significa uma alteração no e-mail de sua conta, você precisará entrar em contato com nosso suporte para que possamos realizar este processo.
Esta é uma medida de segurança para proteger seus dados e suas compras. Mas, fique tranquilo! Nossa equipe está disponível para atender todas as solicitações em no máximo 72 horas.
Se você ainda tiver qualquer outra dúvida entre em contato com nosso suporte.
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